Starbucks Kore CEO'su 'Tank Day' kampanyası sonrası görevden alındı

Starbucks Kore'de SCK Company'nin CEO'su Son Jung-hyun, şirketin 18 Mayıs'ta yayımlanan "Tank Day" tanıtımı sonrası yayılan öfke ve boykot çağrıları üzerine görevden alındı; marka kampanyayı durdurup özür diledi.

Olay, Starbucks Kore uygulaması ve sosyal medya duyurularında yer alan "Tank Day" başlığı ile bazı tanıtım sloganlarının, ülkenin 1980 Gwangju Demokratikleşme Hareketi anma günüyle örtüşmesiyle başladı. Kampanya görsellerinde yer alan "탁! masaya koy" benzeri ifadeler, çevrimiçi topluluklarda diktatörlük dönemindeki kanlı baskıyı çağrıştırdığı gerekçesiyle yoğun tepki çekti; şirket kısa süre içinde ilgili promosyonu geri çekip kamuoyundan özür açıkladı.

Tepkinin hızla yayılması üst yönetim tarafından anında reaksiyonla karşılandı. Starbucks Kore'yi lisansla işleten SCK Company'nin çoğunluk ortağı olan Emart/Shinsegae grubunun başkanı Chung Yong-jin, kampanyadan sorumlu yöneticilerin görevine son verilmesini emretti ve Son Jung-hyun'ün görevden alındığını duyurdu. Bu adım, grubun itibar ve operasyonel riski sınırlandırma çabası olarak yorumlandı; marka imajına yönelik zarar ve yerel siyasetle ilişkili tartışmalar kurumsal yönetim gündemini öne çıkardı.

Gelişme, Güney Kore kamuoyunda Mayıs 1980 Gwangju olaylarının taşıdığı tarihi hassasiyetle yakından bağlantılı. Olayın anıldığı 18 Mayıs günü düzenlenen bir tanıtımın seçilmiş olması, hem vatandaşlar hem de politikacıları harekete geçirdi; Cumhurbaşkanı Lee Jae Myung'in de eleştirileri gündemde yer aldı. Tartışma aynı zamanda ülke içindeki tarihsel anlatılar, iş dünyasının toplumsal duyarlılığa yaklaşımı ve büyük holdinglerin kamu imajı arasındaki hassas dengeyi yeniden gündeme taşıdı.

Analistler, kısa vadede satış veya fiyat hareketleriyle ilgili net bir veri olmadığını, asıl etkinin Shinsegae/Emart ortaklığı üzerinden uzun vadeli itibar ve tüketici güveni olacağını belirtiyor. Şirketin açıkladığı iç soruşturma, iletişim protokollerinde değişiklik ve denetim mekanizmalarının sıkılaştırılması bekleniyor; olası boykot çağrıları ve siyasi tepkiler, yönetimin hızlı kurumsal cevap arayışını sürdürecektir. Bu süreçte yatırımcıların Shinsegae ilişkili riskleri ve marka yönetimi adımlarını izlemesi önemli olacak.